.يمكنك إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام شريطة أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو تلفها.
حالات قبول الإرجاع:
وجود عيب مصنعي في المنتج.
عدم تطابق المنتج مع الوصف أو الصورة في الموقع.
حالات عدم قبول الإرجاع:
المنتجات المستخدمة أو التالفة.
المنتجات التي تم إزالة ملصقاتها أو أرقامها التسلسلية.
المنتجات التي لا تحمل بطاقة السعر أو الغلاف الأصلي.
إجراءات الإرجاع:
التواصل معنا عبر [00966557107766] لتقديم طلب الإرجاع.
إعادة المنتج مع إرفاق الفاتورة الأصلية.
نقوم بفحص المنتج للتأكد من استيفائه شروط الإرجاع.
في حالة قبول طلب الإرجاع، سنقوم باسترداد قيمة المنتج أو استبداله بمنتج آخر.
رسوم الشحن:
يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المرتجع، إلا في حالة وجود عيب مصنعي، فسنقوم بتغطية تكاليف الشحن.
مدة معالجة الإرجاع:
يستغرق إتمام عملية الإرجاع والاسترداد أو الاستبدال حوالي [عدد الأيام] يوم عمل.
للاستفسارات:
يرجى التواصل معنا عبر [00966557107766].
